以下是南昌人才网企业招聘信息:上海岐力科技有限公司招聘客服的具体要求和公司简介、联系方式
- 成立时间:2001 年
- 所属行业:专业服务(咨询/
- 企业性质:集体企业
- 注册资金:1000 万元
- 员工人数:500-1000人
- 所在地址:南昌 - 南昌
- 浏览次数:468 次
- 更新时间:2020-7-13
- 客服 (该职位已经过期!)
- 职位类型:全职
- 性别要求:不限
- 招聘人数:100 人
- 薪资待遇:4000-5000 元/月
- 工作地区:南昌-南昌市
- 学历要求:大专
- 工作经验:不限
- 年龄要求:18 - 32岁
- 发布时间:2020-07-13
- 截止时间:2021-02-13(该职位已经过期!)
- 具体要求:1.工作职责:
(1)通过在线处理客户需求;
(2)根据业务流程要求提供准确的解决方案;
(3)对于超出权限的客户问题,及时升级;
(4)跟进问题及时回复客户跟进结果;
(5)处理客户投诉,安抚客户情绪;
(6)主动服务,让客户愉悦。
2.职位要求:
(1)学历:大专及以上学历;
(2)年龄:18-30周岁;
(3)工作经验:3个月及以上在线或语音客服工作经验;
(4)硬技能:普通话标准,打字速度60字/分钟,能接受倒班工作制;
(5)软技能:抗压能力,沟通能力,逻辑清晰,处理投诉能力,处理售后纠纷能力,主动服务意识。
3.薪酬待遇:
综合收入4000-4500元(基本薪资3600)绩效奖金根据个人能力、服务效率和质量来决定多少,多劳多得。
4.上班时间:做六休一,每天8小时排班制
5.我们的班务是早班:8:00-17:00 天地班10:00-14:00 18:00-23:00 晚班:14:00-23:00
5.福利待遇:
(1)500强工作环境及背景,为未来职业生涯增光添色;
(2)近期入职提供免费住宿2个月(日常需缴纳400/月),拎包入住;
(3)带薪各种假期(年假,病假、婚假、产假、丧假);
(4)每年生日福利,节日福利等;
(5)员工活动、年会、外出旅游;
(6)专业得培训指导,耐心的管理带教,让每一个员工快速成长;
(7)完善的晋升制度,公平的晋升机会,每个人都有成长得空间;
(8)正规的企业制度和良好的企业文化,让你的工作生活更有保障;
(9)公司服务于知名电商平台,公司规模在南昌本地外呼行业内名列前茅
(10)公司所以员工都享有积分兑换制(积分可以兑换旅游,ipad,手机,现金红包,电话费等等);
(11)在职员工提供学历提升计划,帮助员工在工作当中即可以上班赚钱也可以同时提升自己学历(重点是学费公司交哦)
6.岗位晋升:客服专员—组长—主管—副经理—经理
7.公司地址:南昌市新建区嘉言路668号用友产业园
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- 职位名称
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